Política de reembolso

Política de devoluciones

Garantía de Satisfacción de 30 Días (Para Productos Abiertos) Si ha abierto y usado Elare y no está satisfecho con los resultados, queremos que se sienta respaldado. Por eso, ofrecemos una Garantía de Satisfacción de 30 días, sin necesidad de devolver el producto físicamente. Para acceder a ella: Debe haber usado el producto de forma constante según las instrucciones (por ejemplo, una cápsula blanda al día durante al menos 14 días). La solicitud debe realizarse dentro de los 30 días posteriores a la entrega. Esta garantía es válida solo para su primer pedido y está limitada a un reembolso por hogar. Es posible que le solicitemos una breve explicación o comentarios para ayudarnos a mejorar nuestro servicio y productos. Para solicitar un reembolso bajo esta garantía, simplemente envíe un correo electrónico a nuvoralab00@gmail.com con su número de pedido y su experiencia.

 

Política de devolución de 30 días (solo para productos sin abrir) Ofrecemos una política de devolución de 30 días para artículos sin abrir y sin usar. Esto significa que tiene 30 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución, siempre y cuando el producto se encuentre en su embalaje original sellado. Para que la devolución sea válida, el artículo debe cumplir las siguientes condiciones: Estado: El artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió: sin usar, sin lavar y sellado, sin signos de uso ni manipulación. Etiquetas y embalaje: Todas las etiquetas originales deben estar intactas y el producto debe devolverse en su embalaje original sin daños, incluyendo cualquier caja, bolsa o material protector de la marca incluido en el envío original. Comprobante de compra: Se requiere un recibo o comprobante de compra válido para todas las devoluciones. Esto puede incluir el correo electrónico de confirmación de su pedido o la factura. Los productos Elare abiertos o usados no se pueden devolver por motivos de higiene y seguridad.